A Planilha Grátis de Controle de Ligações Telefônicas é uma ferramenta muito útil para fazer o controle das finanças e gastos mensais de qualquer empresa.
O que você vai encontrar nesta postagem:
- O que é uma Planilha Grátis de Controle de Ligações Telefônicas?
- Vídeo da Planilha Grátis de Controle de Ligações Telefônicas
- A possibilidade de Realizar o download grátis da Planilha
O que é a Planilha Grátis de Controle de Ligações Telefônicas?
Neste artigo, você definitivamente que a Planilha Grátis de Controle de Ligações Telefônicas é muito importante para um relatório completo sobre suas ligações comerciais.
Conforme mencionado acima, é importante destacar que, de fato, o controle das ligações dentro da empresa é essencial. Mesmo que ela seja pequena ou média.
Esse tipo de controle não faz parte da faixa de telemarketing, além disso, esse tipo de monitoramento pode reduzir significativamente os custos, já que existe um controle sobre os gatos e pedidos, além de um melhor controle de anotações e recados sobre os dados mais importantes da sua empresa.
E, como todo bom gerente sabe, economizar é um dos slogans de qualquer empresa. O que não é gasto pode ser usado como investimento. Portanto, expanda todo o negócio para torná-lo mais proeminente em seus respectivos setores.
Importância do controle de ligações telefônicas
O controle de chamadas telefônicas dentro da empresa está se tornando cada vez mais óbvio no setor de telemarketing. Também no domínio dos serviços telefónicos. Para reduzir custos, os gerentes querem e precisam controlar o uso do telefone pelos funcionários.
O que muitas pessoas não sabem é que existem recursos simples para fazer isso.
Como mencionado acima, há que se destacar que é, de fato, importante fazer o controle de ligações dentro de uma empresa.
Mesmo que ela seja de pequeno ou médio porte ou, ainda, que não faça parte do segmento de telemarketing, este tipo de acompanhamento possibilita que gastos sejam perceptivelmente diminuídos.
Uma das grandes vantagens do controle de ligações é que, com a implantação de um recurso desses, é possível diminuir atritos existentes entre as equipes e funcionários. Afinal, todos sabem qual é a política a cerca das ligações, certo?
A partir do funcionamento desse controle, ao contrário do que alguns pensam, todos saem ganhando e não só a empresa.
Por esse motivo é possível afirmar que até mesmo o clima organizacional é melhorado, visto que não existem mais atritos entre as partes.
Como controlar as ligações de seus funcionários?
Gerencie todas as ligações que você tem que fazer para os seus clientes com essa planilha.
A primeira atividade que você vai fazer na planilha é o cadastro de seus clientes com seus respectivos dados de contato.
Logo em seguida, você já entra na aba de controle de ligações na qual você vai lançar todos os contatos feitos com seus clientes ou recados agendados do seu cliente.
Com isso, sua empresa consegue ter um relatório preciso de ligações que ocorreram durante o dia, semana ou mês.
A Planilha Grátis de Controle de Ligações Telefônicas contém os seguintes campos básicos, mas importantes.
Método: data, hora, autor, mensagem, destinatário, operadora.
Por fim, a planilha agregará automaticamente todos os dados das ligações e fornecerá um relatório mensal dos resultados.
- Controle o horário de trabalho efetivo comparando funcionários individuais;
- Analise o melhor momento para fazer uma ligação ou anotar um recado;
- Pesquise a função e o desempenho de cada funcionário e o número de ligações feitas por cada funcionário.
Como você pode ver, o processamento de chamadas eficiente pode trazer muitos benefícios para sua empresa. A adoção desta estratégia é fundamental para prestar um serviço de qualidade ao cliente e promover a procura de soluções e melhorias.
Quer melhorar ainda mais o planejamento de sua empresa e maximiza seus lucros, então invista na melhoria da sua gestão financeira, veja nossa planilhas:
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Da Planilha Grátis de Controle de Ligações Telefônicas
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Esperamos que você tire máximo proveito da nossa planilha e que as informações sejam úteis para tomar decisões mais assertivas e certeiras.