Como fazer Planilha de Prazo de Entrega – Tempo Estimado de Entrega

Como fazer Planilha de Prazo de Entrega – Tempo Estimado de Entrega

Uma planilha de prazo de entrega é uma ferramenta essencial para qualquer negócio que lida com vendas e envio de produtos. Ela permite que você acompanhe e gerencie os prazos de entrega de forma eficiente, garantindo a satisfação dos clientes e a organização interna da empresa.

Neste glossário, vamos explorar os principais conceitos e passos para criar uma planilha de prazo de entrega otimizada.

1. Defina os prazos de entrega

O primeiro passo para criar uma planilha de prazo de entrega é definir os prazos para cada tipo de produto ou serviço oferecido pela sua empresa. Leve em consideração fatores como a localização do cliente, o tipo de envio escolhido e a disponibilidade do produto em estoque. Utilize uma tabela para organizar essas informações, como a exemplo abaixo:

2. Registre as datas de envio

Após definir os prazos de entrega, é importante registrar as datas de envio de cada pedido. Isso permitirá que você acompanhe o progresso de cada entrega e identifique possíveis atrasos. Utilize uma tabela para registrar essas informações, como mostrado no exemplo abaixo:

3. Calcule o tempo estimado de entrega

Com as datas de envio registradas, é possível calcular o tempo estimado de entrega para cada pedido. Isso pode ser feito subtraindo a data de envio da data atual. Utilize uma fórmula na sua planilha para automatizar esse cálculo, como mostrado no exemplo abaixo:

4. Acompanhe os prazos de entrega

Para garantir que os prazos de entrega sejam cumpridos, é fundamental acompanhar de perto o progresso de cada pedido. Utilize uma tabela para registrar as datas de entrega efetivas e compare com os prazos estimados. Isso permitirá que você identifique possíveis atrasos e tome as medidas necessárias para solucioná-los, como mostrado no exemplo abaixo:

5. Analise os resultados

Após acompanhar os prazos de entrega, é importante analisar os resultados e identificar possíveis melhorias no processo. Utilize gráficos ou tabelas para visualizar os dados e identificar padrões ou tendências. Isso permitirá que você tome decisões mais embasadas e otimize o tempo estimado de entrega, como mostrado no exemplo abaixo:

6. Faça ajustes necessários

Com base na análise dos resultados, faça os ajustes necessários no processo de entrega. Isso pode envolver desde a negociação de prazos com fornecedores até a melhoria da logística interna. Registre essas mudanças na sua planilha e acompanhe os resultados ao longo do tempo, como mostrado no exemplo abaixo:

7. Comunique-se com os clientes

Manter uma comunicação clara e transparente com os clientes é essencial para garantir a satisfação deles em relação aos prazos de entrega. Utilize sua planilha para registrar as datas de envio e entrega efetivas e compartilhe essas informações com os clientes. Isso demonstrará profissionalismo e transparência, como mostrado no exemplo abaixo:

8. Automatize o processo

Para otimizar ainda mais o gerenciamento de prazos de entrega, considere automatizar o processo utilizando ferramentas de gestão ou softwares especializados. Isso permitirá que você tenha acesso a informações em tempo real e reduza a margem de erro humana, como mostrado no exemplo abaixo:

9. Monitore a satisfação dos clientes

Além de acompanhar os prazos de entrega, é importante monitorar a satisfação dos clientes em relação a esses prazos. Utilize pesquisas de satisfação ou feedbacks para coletar informações e identificar possíveis pontos de melhoria. Registre esses dados na sua planilha e utilize-os para aprimorar o processo de entrega, como mostrado no exemplo abaixo:

10. Realize melhorias contínuas

O processo de gerenciamento de prazos de entrega é contínuo e deve ser constantemente aprimorado. Utilize os dados coletados na sua planilha para identificar oportunidades de melhoria e implemente as mudanças necessárias. Acompanhe os resultados ao longo do tempo e ajuste o processo conforme necessário, como mostrado no exemplo abaixo:

11. Treine a equipe

Para garantir a eficiência do processo de entrega, é fundamental treinar a equipe responsável por esse setor. Certifique-se de que todos os colaboradores entendam os prazos estabelecidos e saibam como utilizar a planilha de prazo de entrega. Realize treinamentos periódicos e esteja disponível para esclarecer dúvidas, como mostrado no exemplo abaixo:

12. Utilize ferramentas de automação

Para otimizar ainda mais o processo de gerenciamento de prazos de entrega, considere utilizar ferramentas de automação. Existem diversas opções disponíveis no mercado que podem ajudar a agilizar tarefas e reduzir erros. Pesquise e escolha a ferramenta mais adequada para o seu negócio, como mostrado no exemplo abaixo: