Como fazer Planilha de KPI de Picking – Indicadores de Picking

Glossário: Como fazer Planilha de KPI de Picking – Indicadores de Picking

Para otimizar a gestão de um processo de picking, é essencial utilizar indicadores de desempenho (KPIs) que permitam avaliar a eficiência e a produtividade dessa atividade. Neste glossário, vamos explorar os principais indicadores de picking e como criar uma planilha de KPIs para monitorar e melhorar esse processo.

1. O que são indicadores de picking?

Os indicadores de picking são métricas que permitem medir o desempenho de um processo de separação de produtos em um armazém ou centro de distribuição. Esses indicadores fornecem informações sobre a produtividade, a precisão e a eficiência do picking, auxiliando na identificação de oportunidades de melhoria.

2. Indicadores de produtividade

Os indicadores de produtividade medem a quantidade de produtos separados por hora ou por turno de trabalho. Alguns exemplos de indicadores de produtividade de picking incluem o número de linhas de pedido atendidas por hora, o número de itens separados por hora e o tempo médio para separar cada item.

3. Indicadores de precisão

Os indicadores de precisão avaliam a taxa de erros no processo de picking. Eles medem a quantidade de erros de separação, como produtos incorretos ou quantidades erradas, em relação ao total de pedidos atendidos. Alguns exemplos de indicadores de precisão de picking são a taxa de erros por linha de pedido e a taxa de erros por item separado.

4. Indicadores de eficiência

Os indicadores de eficiência avaliam a utilização dos recursos disponíveis no processo de picking. Eles medem o tempo de espera entre os pedidos, o tempo médio de deslocamento dos separadores e o tempo médio de preparação dos pedidos. Esses indicadores ajudam a identificar gargalos e a otimizar o fluxo de trabalho.

5. Como criar uma planilha de KPIs de picking

Para criar uma planilha de KPIs de picking, é importante definir quais indicadores serão monitorados e como eles serão calculados. A planilha deve conter colunas para registrar os valores dos indicadores em diferentes períodos, como diário, semanal ou mensal.

6. Exemplo de planilha de KPIs de picking

A tabela a seguir mostra um exemplo de planilha de KPIs de picking:

7. Análise dos indicadores de picking

Após registrar os valores dos indicadores na planilha, é importante analisar os resultados e identificar tendências ou desvios em relação às metas estabelecidas. Essa análise permite tomar ações corretivas ou implementar melhorias no processo de picking.

8. A importância da atualização frequente

Uma planilha de KPIs de picking deve ser atualizada regularmente para fornecer informações atualizadas sobre o desempenho do processo. A frequência de atualização depende da necessidade da empresa, mas é recomendado fazer revisões periódicas para acompanhar a evolução dos indicadores.

9. Benefícios da utilização de uma planilha de KPIs de picking

A utilização de uma planilha de KPIs de picking traz diversos benefícios para a gestão do processo. Ela permite identificar oportunidades de melhoria, monitorar o desempenho ao longo do tempo, comparar resultados entre diferentes períodos e compartilhar informações com a equipe.

10. Integração com sistemas de gestão

Para otimizar ainda mais o processo de picking, é possível integrar a planilha de KPIs com sistemas de gestão, como um WMS (Warehouse Management System). Essa integração automatiza a coleta de dados e facilita a análise dos indicadores, tornando o processo mais eficiente.

11. Treinamento e capacitação da equipe

Além de utilizar indicadores de picking, é fundamental investir em treinamento e capacitação da equipe responsável por essa atividade. A formação adequada dos separadores e a padronização dos processos contribuem para a melhoria contínua do desempenho e a redução de erros.

12. A importância da cultura de melhoria contínua

Por fim, é importante destacar a importância de criar uma cultura de melhoria contínua no processo de picking. A análise dos indicadores e a busca por soluções para os problemas identificados devem fazer parte da rotina da equipe, visando sempre aprimorar a eficiência e a qualidade do serviço.

13. Conclusão

A criação de uma planilha de KPIs de picking é essencial para monitorar e melhorar o desempenho desse processo. Os indicadores de produtividade, precisão e eficiência permitem avaliar o desempenho, identificar oportunidades de melhoria e tomar ações corretivas. Ao utilizar uma planilha de KPIs, é possível ter uma visão clara e objetiva do desempenho do processo de picking, contribuindo para a otimização e o sucesso das operações logísticas.