O que é Planilha dos 5 Porques (Causa Raiz) em Excel

O que é Planilha dos 5 Porquês (Causa Raiz) em Excel?

A Planilha dos 5 Porquês (Causa Raiz) em Excel é uma ferramenta utilizada para identificar as causas raízes de um problema ou falha em um processo. Essa técnica foi desenvolvida no Japão e é amplamente utilizada em diversas áreas, como engenharia, qualidade e gestão de projetos.

Como funciona a Planilha dos 5 Porquês (Causa Raiz) em Excel?

A Planilha dos 5 Porquês (Causa Raiz) em Excel consiste em uma série de perguntas que são feitas repetidamente para identificar a causa raiz de um problema. O objetivo é chegar a uma resposta que seja a causa principal do problema, eliminando assim as causas secundárias.

Para utilizar a Planilha dos 5 Porquês (Causa Raiz) em Excel, é necessário seguir os seguintes passos:

1. Identificar o problema ou falha a ser analisado;
2. Fazer a pergunta “Por que isso aconteceu?” e anotar a resposta;
3. Com base na resposta anterior, fazer a pergunta “Por que isso aconteceu?” novamente e anotar a resposta;
4. Repetir o processo por mais três vezes, sempre fazendo a pergunta “Por que isso aconteceu?” e anotando as respostas;
5. Ao final das cinco perguntas, a resposta obtida deve ser a causa raiz do problema.

A Planilha dos 5 Porquês (Causa Raiz) em Excel facilita o registro das perguntas e respostas, permitindo uma análise mais estruturada e organizada. Além disso, ela também pode gerar gráficos e relatórios para uma melhor visualização dos resultados.

Exemplo de Planilha dos 5 Porquês (Causa Raiz) em Excel

A seguir, apresentamos um exemplo de como uma Planilha dos 5 Porquês (Causa Raiz) em Excel pode ser estruturada:

Nesse exemplo, a resposta obtida no quinto passo (“A falta de recursos financeiros para treinamento”) é a causa raiz do problema, indicando que é necessário investir em treinamento para evitar falhas na manutenção preventiva da máquina de produção.

Vantagens da Planilha dos 5 Porquês (Causa Raiz) em Excel

A utilização da Planilha dos 5 Porquês (Causa Raiz) em Excel traz diversas vantagens, tais como:

• Identificação precisa das causas raízes de um problema;
• Eliminação das causas secundárias, focando na causa principal;
• Facilidade de registro e análise das perguntas e respostas;
• Geração de gráficos e relatórios para uma melhor visualização dos resultados;
• Otimização do tempo e recursos utilizados na resolução de problemas.

Com a Planilha dos 5 Porquês (Causa Raiz) em Excel, é possível tomar decisões mais assertivas e implementar ações corretivas efetivas, evitando a recorrência de problemas e melhorando a eficiência dos processos.