O que é Planilha de Valor Agregado (VAS) – Serviços Adicionais na Cadeia de Suprimentos

O que é Planilha de Valor Agregado (VAS) – Serviços Adicionais na Cadeia de Suprimentos

A planilha de Valor Agregado (VAS) é uma ferramenta utilizada na cadeia de suprimentos para identificar e mensurar os serviços adicionais que são oferecidos aos clientes. Esses serviços podem incluir desde embalagem personalizada até a montagem de kits promocionais, passando pela etiquetagem de produtos e até mesmo a realização de reparos ou manutenção.

Essa planilha é uma forma de documentar e acompanhar todos os serviços adicionais que são prestados ao longo da cadeia de suprimentos, desde o fornecedor até o cliente final. Ela permite que as empresas tenham uma visão clara dos custos envolvidos em cada serviço, bem como do valor agregado que eles proporcionam aos clientes.

Benefícios da Utilização da Planilha de Valor Agregado

A utilização da planilha de Valor Agregado traz diversos benefícios para as empresas que atuam na cadeia de suprimentos. Alguns desses benefícios incluem:

• Mensuração precisa dos custos envolvidos em cada serviço adicional;
• Identificação das atividades que agregam mais valor aos clientes;
• Otimização dos processos de prestação de serviços adicionais;
• Tomada de decisões embasadas em dados concretos;
• Melhoria da satisfação do cliente;
• Identificação de oportunidades de redução de custos;
• Monitoramento do desempenho dos serviços adicionais ao longo do tempo.

Exemplo de Planilha de Valor Agregado

Para ilustrar como uma planilha de Valor Agregado pode ser estruturada, apresentamos abaixo um exemplo simplificado:

Nesse exemplo, é possível observar que cada serviço adicional possui um custo associado e um valor agregado específico. Essas informações são essenciais para que a empresa possa avaliar a viabilidade e a rentabilidade de cada serviço.

Como Utilizar a Planilha de Valor Agregado

Para utilizar a planilha de Valor Agregado, é necessário seguir alguns passos:

1. Identificar todos os serviços adicionais oferecidos ao longo da cadeia de suprimentos;
2. Definir os custos envolvidos em cada serviço;
3. Mensurar o valor agregado proporcionado por cada serviço;
4. Preencher a planilha com as informações coletadas;
5. Analisar os resultados e identificar oportunidades de melhoria;
6. Ajustar os processos e os custos, se necessário;
7. Monitorar o desempenho dos serviços adicionais ao longo do tempo.

Ao seguir esses passos, as empresas podem ter uma visão mais clara dos serviços adicionais que estão sendo oferecidos, bem como do impacto que eles têm no valor percebido pelos clientes.

Conclusão

A planilha de Valor Agregado é uma ferramenta poderosa para empresas que desejam mensurar e otimizar os serviços adicionais oferecidos na cadeia de suprimentos. Ao utilizar essa planilha, as empresas podem identificar oportunidades de redução de custos, melhorar a satisfação do cliente e tomar decisões embasadas em dados concretos. Portanto, é essencial que as empresas utilizem essa ferramenta para maximizar o valor entregue aos clientes e obter vantagem competitiva no mercado.