Glossário: Como fazer Planilha de Despacho – Processo de Envio de Produtos
Uma planilha de despacho é uma ferramenta essencial para empresas que lidam com o envio de produtos. Ela permite organizar e controlar todas as etapas do processo de envio, desde a preparação dos produtos até a entrega ao cliente final. Neste glossário, vamos explorar os principais termos relacionados a esse tema, fornecendo definições claras e exemplos práticos.
1. Despacho
O despacho é a etapa final do processo de envio de produtos, na qual os itens são preparados e encaminhados para a transportadora ou serviço de entrega. É nessa fase que a planilha de despacho se torna fundamental, pois permite o controle e acompanhamento de cada item enviado.
2. Transportadora
A transportadora é a empresa responsável por realizar o transporte dos produtos até o destino final. Na planilha de despacho, é importante registrar informações como nome da transportadora, número de rastreamento e data de entrega estimada.
3. Rastreamento
O rastreamento é o processo de acompanhar a localização dos produtos durante o transporte. É possível utilizar códigos de rastreamento fornecidos pela transportadora para atualizar a planilha de despacho e informar o cliente sobre o status da entrega.
4. Embalagem
A embalagem é o recipiente utilizado para proteger os produtos durante o transporte. Na planilha de despacho, é importante registrar informações como tipo de embalagem, peso e dimensões, para garantir que a transportadora utilize o método adequado de transporte.
5. Endereço de entrega
O endereço de entrega é o local onde os produtos devem ser enviados. Na planilha de despacho, é importante registrar informações como nome do destinatário, endereço completo e informações adicionais, como número do apartamento ou referências para facilitar a entrega.
6. Prazo de entrega
O prazo de entrega é o período estimado para que os produtos sejam entregues ao cliente final. Na planilha de despacho, é importante registrar a data de envio e o prazo estimado de acordo com a transportadora escolhida.
7. Frete
O frete é o valor pago pelo cliente para que os produtos sejam entregues. Na planilha de despacho, é importante registrar informações como o valor do frete, forma de pagamento e se o frete é grátis ou não.
8. Nota fiscal
A nota fiscal é o documento que comprova a compra dos produtos. Na planilha de despacho, é importante registrar informações como número da nota fiscal, data de emissão e valor total da compra.
9. Estoque
O estoque é o local onde os produtos são armazenados antes do envio. Na planilha de despacho, é importante registrar informações como quantidade disponível de cada produto, para garantir que não ocorram vendas de produtos fora de estoque.
10. Devolução
A devolução é o processo no qual o cliente retorna os produtos para a empresa. Na planilha de despacho, é importante registrar informações como motivo da devolução, data de recebimento dos produtos e ação tomada pela empresa, como reembolso ou troca.
11. Seguro de transporte
O seguro de transporte é uma opção adicional oferecida pela transportadora para garantir a proteção dos produtos durante o transporte. Na planilha de despacho, é importante registrar informações sobre a contratação do seguro e o valor coberto em caso de danos ou extravios.
12. Código de barras
O código de barras é uma representação gráfica de um número que identifica um produto. Na planilha de despacho, é importante registrar informações como o código de barras de cada produto, facilitando a identificação e controle durante o processo de envio.
13. Etiqueta de envio
A etiqueta de envio é um rótulo que contém informações sobre o destinatário, endereço de entrega e número de rastreamento. Na planilha de despacho, é importante registrar informações sobre a impressão e aplicação das etiquetas em cada embalagem.
Tabela 1: Exemplo de registro de despacho
Produto | Quantidade | Peso (kg) | Transportadora | Número de rastreamento |
---|---|---|---|---|
Camiseta | 10 | 5 | Transportadora A | 123456789 |
Calça | 5 | 8 | Transportadora B | 987654321 |
Tabela 2: Exemplo de registro de devolução
Produto | Quantidade | Motivo | Data de recebimento | Ação |
---|---|---|---|---|
Camiseta | 2 | Tamanho incorreto | 2022-01-15 | Troca |
Calça | 1 | Defeito de fabricação | 2022-02-05 | Reembolso |
Tabela 3: Exemplo de registro de estoque
Produto | Quantidade disponível |
---|---|
Camiseta | 8 |
Calça | 3 |
Com este glossário, você estará preparado para criar uma planilha de despacho eficiente e otimizada para o processo de envio de produtos. Lembre-se de adaptar as definições e exemplos de acordo com as necessidades da sua empresa, garantindo assim um controle preciso e organizado de todas as etapas do despacho.